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POLÍTICA DE GARANTIA

Veja o que fazer no caso de:

1. Produto com defeito SEM USO

Caso você tenha recebido seu produto com alguma suposta falha ou defeito comunique imediatamente por e-mail (contato@ciadosrelogios.com.br) ou por telefone no numero (11) 4303-4216. O cliente possui até 07 dias corridos, após o recebimento da mercadoria para solicitar a troca ou devolução caso este não apresente indicios de uso.

2. Produto com defeito APÓS USO

O tempo de garantia dos produtos varia de acordo com cada fabricante. Se após uso do produto, você identificar qualquer tipo de defeito, você pode contatar diretamente ao fabricante. 

OBS: Caso prefira que a Cia dos Relógios intermedie sua Garantia/ Assistência, solicitamos que encaminhe um e-mail com todas as informações.

IMPORTANTE: A Cia dos Relógios apenas intermédia o processo entre o cliente e o fabricante, NÃO sendo responsável pela garantia dos produtos.